Deux étudiants en Management de Projets E-business à Roubaix en France ont mené une étude il y a quelques semaines sur la fidélité dans le cadre d’un travail en marketing.

Plus de 1 000 internautes ayant démontré leur intérêt pour cette étude, j’ai décidé de vous partager les résultats.  L’ensemble des questions et réponses sont publiés sur le site web : www.marketing-fidelisation.info.

Je crois que les résultats de l’enquête seraient les mêmes pour le marché canadien.  C’est à suivre…