Regardez ça:

Suite à un sondage auprès de ses consommateurs, le détaillant americain Brown & Cole a annulé son programme de fidélisation.  Les répondants ont mentionnés qu’il y avait trop de programmes de fidélisation et trop de cartes en circulation…

Excellent coup en faveur de ses concurrents.

http://promomagazine.com/incentives/news/brown-cole_end_prgm_020806/